Perguntas frequentes

Como fazer a minha encomenda?


As suas encomendas podem ser feitas através da nossa plataforma online (https://doalentejo.com), e-mail (doalentejopontocom@gmail.com) ou telefone 920 383 259. Seleccione os produtos que deseja ao seu carrinho, faça o check-out, escolha o destino, e o preço total aparecerá no seu ecrã.




Como posso pagar a minha encomenda?


Disponibilizamos os seguintes métodos de pagamento: Transferência Bancária – IBAN PT50 0018 200902922172020 06 (Beneficiário: Dynamica International Lda) MBWay Cartão de crédito (no site) Pagamentos no acto da entrega, somente nos seguintes Concelhos: Amadora, Cascais, Lisboa, Oeiras, Sintra.




Posso personalizar o meu pedido?


Sim! É possivel criar o seu próprio kit. Envie-nos email para doalentejopontocom@gmail.com com os produtos que deseja incluir, e em poucas horas daremos o preço com entrega incluida.




Em que zona fazem entregas?


Através de transportadora, garantimos a entrega em todo o país do seu pedido até 5 dias úteis após o seu pagamento. Fazemos também entregas em mão nas seguintes zonas: Amadora, Cascais, Lisboa, Oeiras, Sintra. Temos um serviço de entrega ao domicilio na Grande Lisboa, todas as 6ªas e sábados. Enviamos também para diferentes países europeus. Basta selecionar o destino no check-out.




Possuem loja fisica?


Não. Os nossos escritórios estão localizados na Avenida da Liberdade 245 - 4A, Lisboa, mas o armazém está na Amadora, e daí procedemos à distribuição.




Quais os vossos procedimentos de segurança? (COVID-19)


Todos os produtos são embalados e entregues pelos produtores no nosso armazém, seguindo todas as regras de segurança alimentar. Numa segunda fase, a nossa equipa faz a distribuição dos produtos por caixas individuais de entrega. Utilizamos luvas, máscaras, gel desifectante durante todo o processo de logistica e empacotamento. Na entrega, o nosso staff irá devidamente protegido e manterá as distâncias necessárias na entrega do kit.